Lexmark 2581 läßt Zeichen aus

[Pachlina]

Hallo AS/400 Profis ... ich bin leider keiner und musste mich nun einem Problem hingeben, welches ich nichtmal ansatzweise lösen kann.

Bis dato lief ein Lexmark 2381 Plus (es werden damit Lieferscheine A4 Quer gedruckt) tadellos, leider zerbröselte nun ein Teil der Mechanik und der Drucker mußte ersetzt werden (leider gegen ein anderes Modell).
Der Drucker hängt via HP JetDirect-Box im LAN und wird via Remote-Outqueue (so wie ich das verstanden habe) angesprochen.

Ich besorgte nun einen Lexmark 2581, stellte die Werte am Drucker genaus so ein wie die des Vorgängers (Codepage usw) und der Drucker lieferte auch ein brauchbares Ergebnis.

Und nach einigen Prints viel auf, dass hin und wieder ein Zeichen einfach verschluckt wird.
zB. aus "Liefermenge: 90 Stk" wird "Liefermenge: 9 Stk"
Das Zeichen wird einfach rausgeschnitten und der Rest rückt nach. - (Man kann sich vorstellen, was das auf einem Lieferschein bedeutet)
Dann folgen einige Seiten ohne Fehler, dann verschiebt sich plötzlich beim nächsten Druck der Seitenanfang - Papier abreissen, Drucker aus- und wieder einschalten, Seitenanfang paßt wieder für einige Zeit. Dann wieder das Problem mit einem Fehlenden Zeichen usw usw

Hat dafür jemand eine Lösung für mich ?
Bzw. welche Infos kann ich noch liefern um das Problem näher zu durchleuchten ?

OS: V5R4M0

Gruß und danke für jegliche Hilfe, Stefan

[Fuerchau]

Da hilft leider nur eins:
Hardware wieder austauschen, ist ja bestimmt noch Garantie drauf.
Von der AS/400 aus kannst du da nichts machen.

Man kann zwar einen Kommunikationstrace starten, aber da wirst du nur sehen, dass alle Zeichen gesendet werden.
Leider gibts bei der IP-Übertragung keine CRC-Datenprüfung.

[Pachlina]

Hallo,

wenn ich einen Dauertest von einem PC via Druckertreiber über den Drucker laufen lasse, passiert dieser Fehler witzigerweise nicht - d.h. ich denke nicht dass es ein technischer Defekt seitens des Drucker ist.

Weiters wäre noch zu sagen, dass wir selbiges Problem vor ~2 Jahren schonmal hatten, hat sich aber dann wegen Stellenabbau erübrigt. Dort wurde ebenfalls ein 2381 durch einen Lexmark 2481 ersetzt.

Dass die 23er Serie eine Eigenheit hat die das Drucken fehlerfrei ermöglicht und die Nachfolger kommen mit der AS/400 nicht zu recht ? hmmmmm

Gruß, Stefan

[Fuerchau]

Hierzu muss man noch sagen, dass ein PC-Druckertreiber mit dem Drucker kommuniziert, also ein Protokoll fährt.
Dies entspricht einer DEVD auf der AS/400.

Da du aber eine Remote-OUTQ verwendest gibt es nur das simple LPD-Protokoll, was leider nur einseitig ist.
Es wird also der Datenstrom einfach an den Drucker gesendet ohne wenn und aber. Druckerstörungen werden je nach Modell nicht registriert, der Drucker kappt die Verbindung oder die Daten gehen ins Nirvana (z.B. bei Speicher voll).

Wenn du sicher drucken willst, musst du eine DEVD mit einem Protokoll (z.B. *HPPJLDRV oder *IBMSNMPDRV verwenden.
Dann gibts solche Probleme nicht.