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View Full Version : Von der CRM Strategie bis zum operativen System



Kirsten Steer
11-02-02, 13:52
Systor bietet mit En@bling CRM Systems einen ganzheitlichen Lösungsansatz für Customer Relationship Management. Aus bestgeeigneten Komponenten werden CRM-Gesamtlösungen entwickelt und in komplexe Systemlandschaften integriert.
Referenzprozesse, -Modelle und Architekturkonzepte erlauben die effiziente Umsetzung von CRM- Lösungen und erleichtern die Integration der bestehenden Systeme. Fundierte Business- und IT-Kenntnisse basieren auf langjährigen Erfahrungen bei Konzeption, Implementation und Integration von CRM Lösungen.
Als umfassende Strategie bietet CRM auch für Banken und Versicherungen großes Geschäftspotenzial: intensive Kundenbindung, präzise Kundenselektion, bedarfsgerechte Produktentwicklung sowie effiziente Prozesse in Marketing, Verkauf und Service.
Die Fragen, welche Geschäftsprozesse unterstützt werden sollen und welche strategischen Ziele der Kunde verfolgt, bestimmen die Auswahl des CRM-Systems.

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