STRCPYSCN - Ersatz ?!?!

[muadeep]

Hallo,

kennt jemand Programme welche, ähnlich wie mit "STRCPYSCN",
den Bildschirm eines bestimmten User's anzeigen?

Am besten wär natürlich "Freeware" ;-)

Grund ist der, daß wir viele User im Ausland haben, die dann
auch "ab und an" mal bei uns anrufen und irgend welche Programmfehler beheben lassen wollen!

-> nach langem hin und her, stellt sich meist heraus, daß es eh
nur eine Fehleingabe des User's war!

Mit so einem Programm könnte man dann "zusehen" was denn genau der User für Eingaben macht!

[TARASIK]

Hallo,
ein Freewareprogramm auf PC Basis wäre dies:
http://ultravnc.sourceforge.net/
Hier kann man dann vom PC auf die AS/400 zugreifen.

Ein kostenpflichtiges wäre das Netviewer mit dem wir arbeiten:
http://www.netviewer.de/index.php?content=00_00_00_0039

Das Programm ist klasse und wird von allen unserer Supporter
genutzt.

[kuempi von stein]

Hallo,

kennt jemand Programme welche, ähnlich wie mit "STRCPYSCN",
den Bildschirm eines bestimmten User's anzeigen?


löle,

und STRCPYSCN selber willste aber nicht nehmen???

k.

[muadeep]

nein, STRCYPSCN will ich nicht unbedingt nehmen,
weil der/die User dann gleich immer meinen Sie werden
von uns überwacht!
Und genau das will ich soweit wie möglich vermeiden!

Is ja auch nur dafür gedacht, wenn jemand anruft und Probleme hat und nicht zur Überwachung!

Mir wär auch wichtig, das ich z.B. von der As400 aus, nur den Usernamen eingeben brauche und dann seinen Bildschirm angezeigt bekomme!

[cbe]

nein, STRCYPSCN will ich nicht unbedingt nehmen,
weil der/die User dann gleich immer meinen Sie werden
von uns überwacht!
Und genau das will ich soweit wie möglich vermeiden!
verstehe ich nicht ganz.
Bei STRCPYSCN muss der Anwender explizit bestätigen, dass der Bildschirminhalt mitgelesen wird.

Ohne Meldung an den Benutzer den Schirm mitlesen zu können lässt die Anwender sich bestimmt viel unwohler fühlen, wenn das sich rumspricht.
Ein Betriebsrat findet sowas auch nicht lustig.

Gruß,
Christian