CRM 5 von SuperOffice ist die europaweit am weitesten verbreitete und praxiserprobte CRM (Customer Relationship Management)-Suite. Der Web-Client CRM 5.web, ab Ende des ersten Quartals 2002 verfügbar, dient als Ergänzung zum bewährten Client/Server-Ansatz und bietet als rein Browser-gesteuerte Variante der Kundenmanagement-Lösung den Anwendern die wichtigsten Funktionen samt Sprachversionen auch per Internet-Zugriff. Damit wird der weltweite Zugang zu den benötigten Schlüsselinformationen realisiert, ohne dabei die Kundendaten auf den Client-PCs zu benötigen. Für den Vertriebsaußendienst, Remote-Arbeitsplätze in Niederlassungen und Home-Offices stellt der Web-Client eine interessante Alternative dar. Der Aufwand für die Programminstallation und -pflege samt entsprechender Systemadministration entfällt, und die schmale Konfiguration des Web-Clients kann auch im Hardware-Bereich zu Kosteneinsparungen führen.

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