Seltsames Mail-Verhalten

[alex61]

Hallo zusammen,
folgende Frage:
es wurde bei uns die Tage festgestellt, dass Mails, die aus unserer AS400-ERP-Anwendung heraus nur an eine bestimmte Mailadresse verschickt werden, bei der weiteren Verarbeitung (Antworten/Weiterleiten in Outlook) der ‚Korruption‘ von Mails unterliegen, d.h. die E-Mail wird dann in ein nicht lesbares Format konvertiert. Betrifft aber wie gesagt nur Mails, die aus unserer AS400-ERP-Anwendung heraus an diese bestimmte Adresse verschickt werden und dann bei der weiteren Verarbeitung. Könnte das ein Problem mit dem Zeichensatz sein oder liegt das vielleicht an PDFs ? Oder was evtl. sonst noch ?
Wird die Mail nämlich von einem normalen Email-Client heraus an diese bestimmte Adresse verschickt, gibt es im Nachhinein keine Probleme.
Vielleicht fällt irgendjemandem hierzu was ein. Uns leider nicht mehr.

Danke vorab schon mal für etwaige Infos.

Grüße A.

[Fuerchau]

Bei Mails kommt es unbeding auf das "Encoding" an.
Dabei unterscheidet man zwischen HTML-Mails mit HTML-Encoding und reinen Text-Mails.
Bei HTML ist zu beachten, dass Sonderzeichen übersetzt werden, also "&Uuml." für U-Umlaut, also Ü.
Ebenso ist das Encoding als Tag irgendwo im Header anzugeben, z.B. UTF8 oder ISO-8859-1 (ANSI).
Bei Textmails reicht das korrekte Encoding in UTF8 oder ISO-8859-1.

PDF's sollten auch i.d.R. mit UTF8 erstellt werden.

Wenn die Mail i.d.R bei dir im Outlook korrekt verarbeitet wird, sollte es keine weiteren Probleme geben. Man kann sich auch den nativen Mail-Text anzeigen lassen.

[alex61]

vielen Dank schon mal, Gruss A.

[prsbrc]

Wie Baldur schon erwähnt hat schau dir mal das betreffende Mail als Source an. Wir hatten hier vor kurzem das Problem das ein Dienstleister unsere Mails samt Anhänge ebenfalls zurückgewiesen hat. Das lag dann schlussendlich daran das unser hier verwendeter Mailclient die PDF-Anhänge als Contenttype x-as400attachment versendet hat und der Dienstleister jedoch application/pdf erwartete. Dies lies sich nur dadurch lösen indem der Dienstleister auch unseren Contenttype wieder ausliest.
Somit bei deinen Analysen ebenfalls auch einmal einen Blick auf den Contenttype werfen :-) .