Problem in WRKPRB

[Dobby]

Guten Morgen!

Unsere AS/400 hat zwei für mich unbekannte Einträge im "Probleme bearbeiten":
(ProblemID) Gesendet *Achtung* Möglicherweise muß die Hardware gewartet werden
Fehlernachrichten-ID ist: CPPEA11

Angeblich wurde das Problem an *IBMSRV gesendet und beantwortet: "Verarbeitung der Serviceanforderung beendet. Den Servicegeber verständigen."

Was bitte bedeutet dies alles? Was ist der "Servicegeber"?

[Mida]

Hallo Dobby,

das sieht nach Plattenfehler oder Plattenadapter-Fehler aus.
WRKPRB Opt. 5 zeigt den SRC-System-Referenz-Code, z.B. SRC27488009. Die Info besagt mehr.

Gruß

[TARASIK]

Hallo Dobby,
diese Meldung wurde von dem System erkannt und Du solltest
Dich mit der IBM Hardware (in diesem Fall da kein Softwareproblem) dem Servicegeber in Verbindung setzen.

Hardware: 01805253553

[Dobby]

WRKPRB Opt. 5 zeigt den SRC-System-Referenz-Code, z.B. SRC27488009.

Danke für die Antwort!
System-Referenz-Code ist: SRCB0061302

Was bedeutet der? Gibt es eine Übersicht über diese Codes?

[TARASIK]

Hallo Dobby,
hier die Fundstellen bei der IBM:

http://www-912.ibm.com/ImprovedSearch/SearchBroker?q=SRCB0061302&action=fromoption&scope=apars

[Mida]

Hallo Dobby,

dieser Link funktioniert besser.

IBM-SRC-Finder

http://www-912.ibm.com/supporthome.nsf/document/29272926

Gruß

[TARASIK]

@Mida. Der SRC-Code-Finder ist nur für Statuscodes und nicht
für Hardwarefehler.