Problem in WRKPRB

**Dobby** · 14-09-04, 10:14

Guten Morgen!

Unsere AS/400 hat zwei für mich unbekannte Einträge im "Probleme bearbeiten":
(ProblemID) Gesendet *Achtung* Möglicherweise muß die Hardware gewartet werden
Fehlernachrichten-ID ist: CPPEA11

Angeblich wurde das Problem an *IBMSRV gesendet und beantwortet: "Verarbeitung der Serviceanforderung beendet. Den Servicegeber verständigen."

Was bitte bedeutet dies alles? Was ist der "Servicegeber"?

**Mida** · 14-09-04, 10:26

Hallo Dobby,

das sieht nach Plattenfehler oder Plattenadapter-Fehler aus.
WRKPRB Opt. 5 zeigt den SRC-System-Referenz-Code, z.B. SRC27488009. Die Info besagt mehr.

Gruß

**TARASIK** · 14-09-04, 10:29

Hallo Dobby,
diese Meldung wurde von dem System erkannt und Du solltest
Dich mit der IBM Hardware (in diesem Fall da kein Softwareproblem) dem Servicegeber in Verbindung setzen.

Hardware: 01805253553

**Dobby** · 14-09-04, 10:41

Zitat von Mida

WRKPRB Opt. 5 zeigt den SRC-System-Referenz-Code, z.B. SRC27488009.

Danke für die Antwort!
System-Referenz-Code ist: SRCB0061302

Was bedeutet der? Gibt es eine Übersicht über diese Codes?

**TARASIK** · 14-09-04, 10:50

Hallo Dobby,
hier die Fundstellen bei der IBM:

http://www-912.ibm.com/ImprovedSearc...on&scope=apars

**Mida** · 14-09-04, 11:22

Hallo Dobby,

dieser Link funktioniert besser.

IBM-SRC-Finder

http://www-912.ibm.com/supporthome.n...ument/29272926

Gruß

**TARASIK** · 14-09-04, 11:30

@Mida. Der SRC-Code-Finder ist nur für Statuscodes und nicht
für Hardwarefehler.

Thema: Problem in WRKPRB

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