V6R1 - IBM verwirrt?

[holgerscherer]

Moin Leute,

habe jetzt für 2 Maschinen V6R1 erhalten; aber IBM kriegt es nicht hin, alle Keys bereit zu stellen. Für Maschine A habe ich etwa 3/4 aller Keys, für die zweite Maschine nur für CPU, Betriebssystem und PT1. Ich bin total verwirrt.

Wer hat auch schon V6R1 und wem geht es genauso? Habe schon den ganzen Tag mit IBM telefoniert, wenn das so weiter geht, bin ich reif für die anonymen Alkoholiker

-h

[Pikachu]

Wozu gibt's die 70 Tage Karenzzeit?

[holgerscherer]

Wozu gibt's die 70 Tage Karenzzeit?

Früher hat das ja auch ausgereicht. Inzwischen bin ich mir da nicht mehr so sicher... man hört ja auch von anderen Business Partnern, dass da einiges im Argen liegt.

-h

[Mida]

Hallo holgerscherer,

theoretisch ist das IBM Keycenter in Dänemark zuständig.
Die berufen sich auf die IBM-Einbuchung in Bratislava/Slowakei.
Wahrscheinlich verstehen die sich nicht untereinander :-)

In solchen Fällen versuche ich direkt mit dem Keycenter zu sprechen. Oder der Disti Deines Vertrauens hilft unterstützend.

Gruß
Mida

[Pikachu]

Notfalls muß man die Ablauftermine eben selber etwas verschieben.

[holgerscherer]

In solchen Fällen versuche ich direkt mit dem Keycenter zu sprechen. Oder der Disti Deines Vertrauens hilft unterstützend.

Ich kriege die Maschinen ja direkt von der IBM, warum soll ich da noch einen Distri nerven? Die haben momentan ja selbst genug Probleme damit ;-)
Immerhin habe ich das V6R1 Päckli jetzt für jede Maschine doppelt, ist ja auch was...

-h

[Pikachu]

Immerhin habe ich das V6R1 Päckli jetzt für jede Maschine doppelt, ist ja auch was...

Das sichert Marktanteile.

[USP]

Früher hat das ja auch ausgereicht. Inzwischen bin ich mir da nicht mehr so sicher... man hört ja auch von anderen Business Partnern, dass da einiges im Argen liegt.

-h

Hallo -
DAS ist aber noch sehr höflich ausgedrückt.

Aufgrund unserer Erfahrungen beantragen wir erst die Key's .. und wenn wir sie dann endlich haben (freudeschönergötterfunken) - dann planen wir den Betriebsystemwechsel.
Denn mittlerweile hat sich die IBM in der Organisation so verschlimmbessert, dass die 70 Tage wirklich knapp bemessen sind.
Gruß Usp