Starte mal den OpsNav und von dort den NetServer.
Irgendwo da (ich bin jetzt zu faul zu suchen) gibt es ggf. deaktivierte User so dass eine Anmeldung ins IFS nicht mehr möglich ist.
Du kannst den User dort reaktivieren.

Das hat nichts mit inaktivem userprofil zu tun, der NetServer verwaltet da noch mal eine eigene Liste.