hallöchen,

erstelle dir auf der kundenmaschiene einen SAVF. diesen dort mittels ftp auf einem pc ziehen (umschalten auf binär nicht vergessen). dann den file auf den pc eventuell noch packen. weiter je nach größe und möglichkeit entweder per e-mail oder auf cd brennen.
in eurem haus dann den savf wieder über pc --> ftp --> as/400. dort die daten wieder aus dem savf holen und fertig.

gruß ronald