Hallo Jutta
Es wäre noch hilfreich, wenn der Fehlercode (wird unten in der Session neben dem Zeichen _- nnn angezeigt) bekannt wäre.
Die Erkläreungen dazu sind in der CA-Hilfe zu finden.
Was ist denn die Vorgeschichte ? Releasewechsel ? Neuinstallation ?

Gruss
Rolf