Hallo aus Ransbach,

könnte es sein, dass in der PDF-Erstellungssoftware der Mailversand über das vielleicht vom selben Hersteller gelieferte Mailsendeprogramm gemacht wird, und in der Emailsoftware der Benutzer nicht eingetragen ist.

Handelt es sich vielleicht um das Tool SNDEMAIL oder SNDEMAIL2?? Dann muss auch der SMTP laufen!

LG