Per "WRKSPLF Username" kann man sehen in welche OUTQ die Spools gehen.
Sind die OUTQ's dieselben oder verschieden?

Laut Log wird wohl der HPPJL-Treiber verwendet.
Hier ist ggf. auf den IBMSNMP-Treiber umzustellen, der meist besser funktioniert.

Da du ja selber Laie bist, wer hat den Drucker denn eingerichtet?
Der sollte diesen dann mal anpassen.