Wir man den Defekt herausfindet, weiß ich leider auch nicht. Da müsste man dann einen call bei IBM aufmachen.
Aber wenn Stoppen ausgegraut ist, müsste eigentlich Starten anwählbar sein. Das würde ich mal ausprobieren. Sonst hilft meiner Ansicht nach nur ein call bei IBM. Wenn ihr einen Wartungsvertrag habt oder die Software noch Gewährleistung hat, ist das ja kostenlos.