Hallo,
wir haben das folgendermaßen gelöst: Unser Elektriker hat einen handelsüblichen Raumthermostat im RZ installiert, dieser schaltet einen Alarmkontakt an der Telefonanlage. Wird nun ein Alarm ausgelöst, startet die Telefonanlage einen Rundruf bei den IT-Mitarbeitern. Den Mitarbeiter, den es erwischt muß den Erhalt des Alarms über das Telefon mit einem Code bestätigen, damit endet die Rundrufschleife, und es ist gleichzeitig im Protokoll der Anlage dokumentiert wer den Alarmerhalt bestätigt hat. Vielleicht hat Eure Telefonanlage die gleiche Funktionalität, und das Problem sehr einfach zu lösen.

Gruß Andi