Selligent bietet mit Selligent X@ das erste komplett Web-basierte CRM-Paket an. Die Lösung enthält viel Neues, aber auch mehr als 300 über Kundenanregungen eingeflossene Weiterentwicklungen.
Bei der Entwicklung lag der Fokus auf Marketing wie u.a. Leads- und Kampagnen-Management, und ein elektronischer Fragebogen erlaubt jetzt Interessenten und Kunden, Formulare via Web auszufüllen. Vertrieb, Marketing und Kundenservice profitieren zudem vom Selligent Document Management, dem analytischen Modul Selligent AnalytiX und dem Selligent Rules Server zur asynchronen Aufgabenplanung. Selligent X@ beinhaltet ferner sogenannte Screenlets, mit denen Applikationsdaten auf jeder Website angezeigt werden können, beispielsweise in Portalen.

Weitere Highlights: verbesserte Benutzerfreundlichkeit, einfache Individualisierung von Nutzeroberflächen, ein umfassendes Suche-Tool sowie die Kompatibilität mit IBM DB2 (UDB).

Selligent GmbH

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