Danke für die prompte Reaktion.
Es wurde der richtige Wartungs-Kit bestellt, der Fehler liegt einwandfrei beim Lieferanten. Rücknahme erfolgt nicht mit der Gegründung es handele sich um Verbrauchsmaterial. Natürlich werden wir es zurückgeben, schließlich sind 400Euro viel Geld. Aber da wir einen passenden Drucker haben, würden wir, falls das Kit kurzfristig dort eingesetzt werden müsste, es behalten. Mir gehts darum am Drucker zu ermitteln, ob er denn kurzfristig ein Wartungs-Kit benötigt.
Ansonsten geht das Ding natürlich retour.
Gruß Fred S.