ePaper NEWSolutions 2014/3
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MANAGEMENT
CeBIT Personalisiertes Marketing
Personalisierte Kunden-Interaktion 4
Nicht erst seit Anbruch des Social-Media-Zeitalters gilt: Der Kunde ist eine Diva – schwer zufrieden zu stellen und leicht zu verärgern. Erfolgreich mit Kunden in Interaktion zu treten, das ist das Schwerpunktthema von IBM Smarter Commerce auf der CeBIT 2014. Entscheidend dafür sind unter anderem Customer Experience, Personalisierung und die reibungslose Zusammenarbeit mit Partnern im Hintergrund.
BigData / Analytics / BI
Business Intelligence ist lebendig 6
Das Verständnis von Business Intelligence unterliegt seit dem ersten Auftauchen des Begriffes einem ständigen Wandel. Begründet durch technologischen Fortschritt stehen aktuell Schlagwörter wie „In Memory“, „Big Data“ und „Predictive Analytics“ im Raum. Hat damit die klassische Business Intelligence ausgedient und sind die traditionellen Ansätze des Datawarehouse und der ETL (Extraktion, Transaktion, Laden)-Prozesse altes Eisen und sind abbruchreif? Nein, erklärt der Autor, Marcus Winkler, wenn man sich auf die Kern-Idee von Business Intelligence besinnt: Die Gewinnung von Informationen und Wissen aus vorhandenen Daten.
BigData / Analytics / BI
Wissen – das Kapital der Zukunft 8
Unternehmen von heute brauchen Menschen und Institutionen, die ihnen dabei helfen, ihre Informationen, Analysen und Erkenntnisse frei zwischen Mensch und Maschine fließen zu lassen und Muster in ihren Datenfluten zu erkennen. Ein neuer Blickwinkel auf den Umgang mit der Ressource Wissen muss gemeinsam entwickelt werden. Die Art der Zusammenarbeit in Verbindung mit Wissen – dem Kapital der Zukunft – sollte neu definiert werden, erklärt der Autor, Wolfgang Roser, damit Geschäftserfolge in Zukunft nicht nur gewährleistet sondern auch gesteigert werden können.
Personal + Data Mining
Data Mining in HR:Big Brother oder Unternehmensrevolutions? 10
„Datability“, die Fähigkeit zum professionellen Umgang mit großen Datenmengen, wird auch für Personalabteilungen immer wichtiger. Doch gerade in puncto Human Resource Management ist das Potenzial von Big Data sehr umstritten. Die Autorin Stefanie Hornung wirft die Frage auf: Droht dabei eine Perfektionierung von Big Brother statt einer Revolutionierung der Unternehmensprozesse?
UNTERNEHMEN UND PRODUKTE
CeBIT: IBM + Partner
IBM@CeBIT 2014 mit 20 Geschäftspartnern 11
Auf der CeBIT 2014 sind am IBM Stand in Halle 2 (Stand A10) mehr als 20 Geschäftspartner vertreten. Unter dem Dach des Mottos „Build a smarter enterprise. With the power of social, mobil, cloud, big data & analytics“ bündeln sie ihre Lösungen und Services in sechs Themenbereiche: Infrastructure, Big Data Analytics, Cloud Computing, Smarter Commerce, Social Business und Mobile.
Sonderseiten
Sonderseiten Analytics / BI / Dashboards 12
Lösungen verschiedener Anbieter: Helmut Knappe Software und Services – HiT Software, ML-Software GmbH, Standard:IT Solutions GmbH, IST Integrierte System Technik – Software Tools, AS-MIKA GMBH, AS/point Software und Beratungsgesellschaft, SAMAC Software GmbH
IT-MANAGEMENT
Mobiles Prozessmanagement
Mobiles Prozessmanagement mit KMDL 16
Der Mobile Trend erstreckt sich sowohl im Endkunden – als auch im Unternehmensbereich auf unterschiedliche Themen: E-Commerce, Prozessmanagement, Business Analysis ERP, BigData etc. Auch im Wissensmanagement existieren
thematische Auseinandersetzungen mit Mobilanwendungen. Der vorliegende Beitrag des Autors Sander Lass knüpft hieran an und betrachtet im Mobilkontext das Modellieren von Geschäftprozessen.
Begriffsbestimmung BigData
Was ist BigData ? 20
Der Begriff BigData geistert seit einiger Zeit durch die IT Welt. Der Autor, Denis Kohl, hinterfragt. Was ist damit gemeint? Ist es wieder nur ein Begriff des Marketings, oder steckt hier eine echte Möglichkeit für mein Unternehmen dahinter? Diese Frage haben Sie sich vielleicht auch schon gestellt.
eDossier
Hinweis auf eDossier „Aufgeriggt mit IBM i 7.1“ 23
Fast 100 Seiten mit gut lesbaren ScreenShots und click-baren Links.
PROGRAMMIERUNG
Mobile Database
Mobile Database – Kennen Sie das ? 24
In Teil 1 befasst sich Manfred Sielhorst mit der Einführung: Von Pointbase über Perst zu DB4o. Heute findet sich in vielen Produkten eine integrierte Datenbank für die Metadaten der Anwendung, sagt der Autor und fragt: Wieso bemerkt man das nicht und wo führt es den „normalen“ Entwickler hin?
eDossier
Hinweis auf eDossier „Cloud / Mobile / Social“ 27
Über 100 Seiten Informations-Update mit Beispiel-ScreenShots.
DB2 Web Query
IBM DB2 Web Query for IBM i & Mobile Devices 28
Business Intelligence (BI) ist ein breitgefächerter Begriff und bezeichnet Anwendungen, die für die Datenanalyse konzipiert sind. Diese Anwendungen zielen darauf ab, Einblick in wichtige Unternehmensdaten zu bekommen, damit entsprechende Maßnahmen eingeleitet werden können, um die Rentabilität im Unternehmen zu steigern. Für die Analyse dieser Daten ist ein schneller, einfacher Zugriff auf diese Daten ebenso wichtig wie die Bereitstellung dieser Daten in Formaten oder mit Tools, die den Anforderungen der Endbenutzer am besten gerecht werden. Die technischen Anleitungen und Erläuterungen hierzu gibt der Autor Michael Weber anhand von 29 Abbildungen im neuesten eDossier „BigData / Analytics / Business Intelligence“ – lesen Sie sich in dieser print-Ausgabe in den Beitrag ein.
eDossier
Hinweis auf eDossier „BigData / Analytics / Business Intelligence“ 31
Große Informationssammlung mit Implementierungsanleitung.
