Unter der Regie von Pentadoc Radar werden ECM-Systeme live verglichen. An jedem Messetag präsentieren zwei Hersteller, wie sie ein Anwendungsszenario umsetzen. Dabei stehen an jeweils einem Tag Aufgabenstellungen rund um das Dokumentenmanagement, um Prozesse und elektronische Akten, Rechnungseingangsbearbeitung sowie Output-Management auf der Agenda. Durch die direkte Gegenüberstellung der Ansätze der Hersteller lernt der Messebesucher unterschiedliche Lösungen für praxisrelevante Herausforderungen kennen.
Praxisnähe ist ein Markenzeichen der IT & Business und spiegelt sich zum Beispiel in den Live-Vergleichen von Software wider (Quelle: Messe Stuttgart).
Unternehmensberater Stephan Bauriedel stellt die Ergebnisse des CRM Excellence Tests 2015 vor und lädt jeweils zwei der Testteilnehmer zum Duell. Diese zeigen typische Kundenszenen wie mobiles CRM anhand eines Kundenbesuchs, eine Opportunity mit Kollaboration und eine Online-Kampagne mit Kundenreaktion. Jeweils zwei Systemanbieter sind aufgefordert, ihre Herangehensweise an den Prozess zu demonstrieren. Der Zuschauer erfährt, wie mit einem modernen CRM-System der tägliche Umgang mit dem Kunden vereinfacht und Abläufe beschleunigt werden.
Die ERP-Live-Vergleiche unter Federführung der GPS Gesellschaft zur Prüfung von Software verdeutlichen, was im Lebenszyklus eines Kundenauftrags „State of the Art“ ist. Jeweils zwei Anbieter führen mit beispielhaften, realitätsnahen Daten den kompletten Prozess vor – von der Auftragserteilung des Kunden über die Produktion und Lieferung bis zur Reklamation und der Reaktion darauf. Die Besucher erhalten einen realistischen Eindruck davon, wie Unternehmen mit Hilfe von ERP-Systemen die Produktionsplanung für ein Werk im Ausland vornehmen und den Kundenauftrag, den Service sowie die Auswertungen mit mobilen Geräten abwickeln.
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