Posts Tagged ‘ CRM ’


ERP – Totgesagte leben länger

Nov 12th, 2008 | By Redaktion | Category: Solutions & Provider

Dieser Artikel von SOU beschreibt den strategischen Wandel dem ERP unterworfen ist und welche Neuerungen in der ERP-Entwicklung umgesetzt werden.



Integration einfach gemacht: Software-Lösungen für IBM System i in der Übersicht?

Nov 12th, 2008 | By Redaktion | Category: Solutions & Provider

System i Lösungskatalog: Finanzbuchhaltung, Cash-Management, Zahlungsverkehr, Anlagenbuchhaltung, Jahresabschluss, Kostenrechnung, Kalkulation, Komplettlösungen, Personalwesen, Personalverwaltung, Personalabrechnung, Zeitwirtschaft/Zeiterfassung, Personalausbildung, Bewerberabwicklung, Betriebliches Vorschlagswesen, Personalwesen, verschiedene, Auftragsabwicklung/Fakturierung, Marketing/Vertrieb/CRM



Werden Sie persönlich!

Nov 11th, 2008 | By Redaktion | Category: Management & IT

NEWSolutions Arikel: Individualisierte Kundenansprache und auf bekannte Vorlieben abgestimmtes Marketing – wer darauf verzichtet, gibt eines der wichtigsten Instrumente zur Kundengewinnung und Kundenbindung aus der Hand



Marktforscher wittern Erholung bei CRM-Services

Nov 11th, 2008 | By Redaktion | Category: Management & IT

Ein Artikel der NEWSolutions: Die Meta Group geht von einer Erholung des CRM Marktes aus, und prognostiziert erneutes Wachstum in den nächsten 12 Monaten.



Meilensteine / Stolpersteine bei der Einführung von CRM

Nov 11th, 2008 | By Redaktion | Category: Management & IT

NEWSolutions Online Artikel und Studie: CRM ist Aufbau und die Pflege langfristig profitabler Kundenbeziehungen durch ganzheitliche und individuelle Marketing-, Vertriebs- und Servicekonzepte mit modernen Informationstechnologien.



Unternehmen ohne klare CRM-Strategien

Nov 11th, 2008 | By Redaktion | Category: Management & IT

Die meisten Unternehmen sind mit dem Nutzen ihrer Lösungen für das Kundenmanagement unzufrieden. Hauptsächliche Ursachen sind nach einer Erhebung der Unternehmensberatung xact4u strategy consulting AG unklare Strategien im Customer Relationship Management und Schwächen in den Prozessen. Vier von fünf Anwendern solcher CRM-Systeme wollen sich deshalb bei ihren Optimierungsmaßnahmen der nächsten zwei Jahre besonders auf diese beiden Themen konzentrieren.



Zugangs- und Autorisierungslösungen als Basis für sicheren eCommerce

Nov 11th, 2008 | By Redaktion | Category: Sicherheit

Ein Artikel aus der NEWSolutions über über neue Sicherheitsstandards im eCommerce die durch moderne Zugangs- und Autorisierungsmechanismen entstehen.



ERP für PharmaBranche weiter auf Platz eins der Prioritätenliste

Nov 11th, 2008 | By Redaktion | Category: Aufgabenstellungen, Management & IT

Ein Artikel für Abonennten der NEWSolutions: Die internationale Pharma-Branche plant auch für die nächsten drei Jahre Investitionen in Unternehmens-Software wie Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) und Business Intelligence (BI).



Multi-Media-Muffel Mittelstand

Nov 10th, 2007 | By Redaktion | Category: Management & IT

eBusiness paßt nicht zu unserem Unternehmen” oder „Die Kundenakzeptanz ist mangelhaft” oder „Der Kostenaufwand ist zu hoch” sind typische Argumente, die mittelständische Unternehmen gegen einen Einsatz von eBusiness ins Feld führen. Mangelndes Wissen über neue Technologien und fehlendes Mitarbeiter-Know-how runden das Bild des „uninformierten” Mittelstands ab. Dieses enttäuschende Fazit zieht eine Untersuchung der TechConsult, Kassel, im Auftrag der Zeitschrift Impulse und IBM, die 1.352 kleine und mittelständische Firmen zum eBusiness-Einsatz befragte.



Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten

Sep 10th, 2007 | By Redaktion | Category: Management & IT

eBusiness paßt nicht zu unserem Unternehmen” oder „Die Kundenakzeptanz ist mangelhaft” oder „Der Kostenaufwand ist zu hoch” sind typische Argumente, die mittelständische Unternehmen gegen einen Einsatz von eBusiness ins Feld führen. Mangelndes Wissen über neue Technologien und fehlendes Mitarbeiter-Know-how runden das Bild des „uninformierten” Mittelstands ab. Dieses enttäuschende Fazit zieht eine Untersuchung der TechConsult, Kassel, im Auftrag der Zeitschrift Impulse und IBM, die 1.352 kleine und mittelständische Firmen zum eBusiness-Einsatz befragte