Die meisten Unternehmen sind mit dem Nutzen ihrer Lösungen für das Kundenmanagement unzufrieden. Hauptsächliche Ursachen sind nach einer Erhebung der Unternehmensberatung xact4u strategy consulting AG unklare Strategien im Customer Relationship Management und Schwächen in den Prozessen. Vier von fünf Anwendern solcher CRM-Systeme wollen sich deshalb bei ihren Optimierungsmaßnahmen der nächsten zwei Jahre besonders auf diese beiden Themen konzentrieren.

Die praktische Anwendung der hier beschriebenen Regeln können Sie sehr gut anhand des Beispielprogramms nachvollziehen, das wir zum Artikel „XML-Verarbeitung mit RPG, DOM und dem XML-Toolkit“ in Print-Ausgabe März 2007 von NEWSolutions bereitstellen.

NEWSolutions Artikel: Der iSeries Navigator vereinfacht die kritische Verwaltungsaufgabe mit speziellen Funktionen.

In den sich heute ständig verändernden geschäftlichen Umfeldern ist es von entscheidender Bedeutung, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Aus IT- und Datenbankperspektive bedeutet dies, in der Lage zu sein, Unternehmensdaten auf neue, intelligente Weise abzufragen und darzustellen – und dies so kurzfristig wie möglich.

Ein Internet-Artikel aus der NEWSolutions mit NEWSabo plus Zugang: IBM Announcements – Stellt die neuen Modelle vor: i890, i825, i810, iSeries 800

NEWSolutions Artikel: Das letzte Jahr war ein großes Jahr für Gamer und Gamer-Foren. Noch immer toben Auseinandersetzungen über die Spiele-Konsolen der nächsten Generation und wer die beste haben wird. Solange es keine genaueren Informationen über die neuen Konsolen der großen Drei (Sony, Microsoft und Nintendo) gibt, nehmen die Wortgefechte zwischen den Fans der drei Modelle kein Ende. Spiele sind Big Business. Studien gehen davon aus, dass der Markt mit der nächsten Konsolen-Generation auf 160 bis 180 Millionen Hardware-Einheiten wachsen wird. Gegenwärtig geht man bei den drei Anbietern insgesamt von einer installierten Basis von etwa 130 Millionen Einheiten aus.

Ein Artikel für IT-Pros: PHP ist eines der populärsten Web-Entwicklungs-Tools. Mit Zend Core for i5/OS (zend.com/de/products/core) erhält die System i Community Zugriff auf einen enorm vielseitigen Bestand an Programmier-Tools, Code-Packages und sogar vollwertigen Anwendungen.

Artikel der NEWSolutions: Ich habe mit der Anweisung RgzPFM einen Job zur Reorganisation einer physischen Datei gestartet. Der Job lief 24 Stunden und endete unmittelbar vor Arbeitsbeginn am Montagmorgen. Hätte ich den Job beenden können, ohne dass dadurch Probleme entstanden wären?

NEWSabo plus Frage: Ich führe monatliche Dateien, die für jeden Tag des Monats eine Teildatei enthalten. Am Ende des Monats möchte ich ein Programm ausführen, das Zugriff auf alle Daten aller Teildateien hat. Wie kann ich eine einzige logische Datei über alle Teildateien in der jeweiligen Monatsdatei erstellen? Ich habe mehrere Möglichkeiten ausprobiert, erhalte aber immer eine Fehlernachricht, die besagt, ich könne nur eine Teildatei angeben.

Artikel der NEWSolutions: Ich arbeite an dem Prototyp einer Web Site, die Daten aus einer iSeries Anwendung übernimmt. Zur Erstellung der Basis-HTML-Seiten setze ich iSeries Access Data Transfer ein