Bildschirmarbeit ist Schwerstarbeit. Das mag sich zunächst paradox anhören, gilt die Arbeit am Computer doch gemeinhin als körperlich wenig anstrengend. Tatsächlich aber belastet Bildschirmarbeit Augen, Körper und Psyche enorm und kann zu schweren Erkrankungen führen. Unternehmen tun deshalb gut daran, in die Ergonomie ihrer Computerarbeitsplätze zu investieren – nicht zuletzt auch, weil das die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigert.

Es gibt sexy Produkte, die für sich selbst sprechen. Beispielsweise ein Smartphone oder Tablet kann man anfassen, dann passiert auch etwas. Es gibt aber auch Unternehmen, die ihren Umsatz mit weniger aufregenden Produkten verdienen. Beispielsweise ist eine Versicherung per se ein wenig spannendes Produkt. Es ist nicht physisch manifest und spricht auch nicht für sich selbst. Ein Mitarbeiter muss der Versicherung ein Gesicht geben und sie in der Vorstellung des Kunden manifestieren. Dafür ist viel Kraft nötig und wenn es dem motivierten Mitarbeiter gelingt, wird dem Kunden klar, was an dieser speziellen Versicherung großartig ist.

So ist das mit den Trends – jeder Trend ruft einen Gegentrend ins Spiel: Angefangen von der Wirtschaftswoche, über das Manager Magazin bis hin zu diversen (Berater-)Blogs wurde unlängst heftig auf die Personalerriege eingedroschen und – auch von mir – die Spezies HR´ler deutlich in Frage gestellt (Linkhinweis 1). Jetzt melden sich die „alles-ist-gut“-Versteher.

Die Nutzung von Cloud Anwendungen, ob zum Vertrieb per Mobile Apps, für POS-Anwendungen, für die Einbindung von entfernten Mitarbeitern, für Social Business, für die Nutzung von Cloud-Services zur Wartung oder zum Schutz der Unternehmens-IT sowie für Watson-Analytics-Nutzung im Unternehmen an allen Standorten oder für sonstige Digital Business Szenarien ist heute einfach unumgänglich für die meisten Unternehmen. Dem stehen sprunghaft gestiegene Gefahren gegenüber. Die Gefährdung von außen trifft die Unternehmen inzwischen in einer solchen Härte und Vielfalt, dass selbst Fortune-500 Unternehmen sich nicht schnell genug darauf einstellen konnten. Infolgedessen wird leicht übersehen, dass der eigene Mitarbeiter ebenfalls eine Gefahrenquelle darstellt – sei es durch Naivität gegenüber externen Angriffen oder durch zunehmende digitale Halbbildung der Fachabteilungs-Mitarbeiter, oder auch durch tatsächliche Industriespionage, respektive Sabotage.

Neben den offiziellen Kommunikationsebenen und Organisationsstrukturen gibt es in allen Unternehmen auch immer informelle Netzwerke. Sprich, es werden unter den Kollegen Erfahrungen ausgetauscht und Ratschläge eingeholt.

Es genügt nicht, wenn Firmen ihren Beschäftigten Sicherheitsvorschriften machen. Stattdessen müssen sie die Internet-Sicherheit mit den Mitarbeitern trainieren, rät der Verband der deutschen Internetwirtschaft eco (www.eco.de).

Kurz vor Fertigstellung unseres Oktoberheftes haben uns die Neuigkeiten von IBM noch erreicht und wir konnten die wichtigsten Informationen auf unserer „Schon gehört?“-Seite veröffentlichen. Leider hat uns der Seitenzahlen-Teufel übel mitgespielt, so dass Sie, von der falschen Seitenangabe auf dem Cover irregeführt, nur schwer den Artikel finden konnten.

Mensch oder Maschine? Am besten in Kombination. Unternehmen setzen auf Informationstechnologie, um die Leistungsfähigkeit ihrer Belegschaft zu steigern. Mit Software für Qualifikationsmanagement und Personaleinsatzplanung wollen HR- und Linienmanager künftig sicherstellen, dass Wissen und Stärken ihrer Mitarbeiter richtig eingesetzt und optimal gefördert werden.

Noch heute ist in vielen Unternehmen das Human Resource Management ein überwiegend administrativer Vorgang. Die Vorteile, die durch die Integration dieser Aufgabe in die vorhandene Prozess-Struktur möglich wären, werden hierbei jedoch nicht genutzt.

Der NEWSolutions Artikel für NEWSabo: Tridion weist auf ungenutzte Potenziale bei Content Management Systemen hin.